Le monde de la distribution des produits en en train de changer en profondeur. C’est la thèse que développe Chris ANDERSON dans son livre paru en octobre 2004, “The long tail” (la lumière résiduelle que laisse derrière elle une étoile après son passage, dans ce cas les produits à vendre, qui apparaissent comme résiduels face aux produits “stars” qui illuminent le marché !).
La révolution de l’un des 4 P du Marketing (le fameux “Place”) tient à la prééminence d’Internet, qui devient le canal de distribution privilégié.
Et là, les modes de fonctionnement autorisent des produits de “niche” à cohabiter parfaitement à coté des produits dits de “masse”. Et même mieux, c’est le consommateur qui commande sur-mesure le produit spécifique pour ses besoins.
Le marketing ne consiste plus du coup plus de deviner ce qui va se vendre, mais de savoir influencer ces “filtres” que sont devenus les moteurs de recherche, et qui deviennent les points de passages obligés du marché.
Les blogs se mettent à jouer, dans ce cadre là, un rôle prépondérant, en devenant un relais majeur du consommateur, parce que supposé crédible et digne de confiance.
Quelques conséquences: Pour les TVs, le fait de rendre accessible ses archives, c’est se donner la possibilité d’avoir un public “de longue traine”, c’est à dire un public qui consomme de façon récurrente des émissions qui sont passés.
Des éditeurs de livre se mettent à fabriquer des livres à la demande de l’utilisateur, et non plus produisent et vendent ensuite: Amazon vient de racheter Booksurge, un des leaders de ce type d’activité.
“La longue traîne”, Chris ANDERSON,
Edition “Village mondial”, 280 pages, 25 €)
